Astuce du jour
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Pour écrire le é Touche ALT enfoncée +144 sur le clavier numérique.
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Dépannage à Distance
Aideclic vous propose une assistance à distance qui lui permettra de voir votre écran et d'agir sur votre propre ordinateur pour corriger les problèmes que vous rencontrez. Intervention rapide.
Première étape
- Me contacter par téléphone ou email pour exposer le problème. S'il ne peut pas être résolu par téléphone, je vous propose un dépannage immédiat à distance si disponibilité ou lors d'un prochain rendez-vous en ligne.
Deuxième étape
- Aideclic vous envoie un email avec un lien vers l'application à télécharger. Cliquer sur ce lien et suivre les instructions. Une fois téléchargé, double cliquer sur le fichier. Transmettez les identifiants et mot de passe.
Dernière étape
- Une fois les identifiants reçus, Aideclic intervient sur votre ordinateur.
Conditions
- Avoir une connexion internet
- Un téléphone
Sécurité
- Les échanges de données lors du dépannage sont sécurisés par une clé de cryptage. Voir des précisions sur le site teamviewer
- Votre identifiant est unique et changé à chaque intervention.
- Il n'est pas possible pour Aideclic de se connecter sur votre ordinateur sans votre accord.
- Vous suivez toutes les actions menées par Aideclic sur votre ordinateur.
- Vous pouvez vous déconnecter à tout moment en arrêtant le partage ou votre connexion internet
- Le temps passé est pris en compte uniquement si le problème est résolu.
- Paiements sécurisés et fiables par Paypal.
Contact.©C.Fagalde - Aideclic-informatique - NºSIRET : 523 179 661 00047 - Prestataire de formation Nº75640600164 (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat) - Page créée le 12 novembre 2007. Mise à jour le 04/05/2025- Mentions légales - CGV
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